Métricas de innovación: cómo saber si tu empresa realmente innova

Lo que no se mide no se mejora — y la innovación no es la excepción

El mayor mito de la innovación corporativa es que no se puede medir. Sí se puede — aunque requiere pensar en tres capas: lo que inviertes (inputs), lo que produces (outputs) y lo que logras (resultados).

Métricas de input (lo que inviertes)

• Porcentaje del presupuesto dedicado a I+D o experimentación
• Horas-persona dedicadas a proyectos de innovación
• Número de ideas formalmente propuestas por empleados

Métricas de output (lo que produces)

• Número de prototipos desarrollados por trimestre
• Ideas que pasan de concepto a piloto
• Pilotados que se convierten en productos o procesos reales

Métricas de resultado (lo que logras)

• Ingresos generados por productos o servicios lanzados en los últimos 3 años
• Ahorro generado por innovaciones de proceso
• NPS (satisfacción de cliente) vinculado a mejoras específicas
• Velocidad de lanzamiento vs. competidores