Por qué el mejor estilo de liderazgo es "depende"
El liderazgo situacional, desarrollado por Hersey y Blanchard, parte de una idea liberadora: no existe un estilo de liderazgo correcto. El buen líder ajusta su estilo según la madurez y competencia de cada colaborador para cada tarea específica.
Los 4 estilos según la persona y la tarea
| Estilo | Cuándo usarlo | Qué hace el líder |
|---|---|---|
| 1. Dirigir | Colaborador nuevo o tarea desconocida | Instrucciones claras, supervisión cercana |
| 2. Entrenar | Ya tiene algo de experiencia pero le falta confianza | Explica el porqué, escucha, sigue guiando |
| 3. Apoyar | Competente pero inseguro o desmotivado | Facilita, anima, comparte decisiones |
| 4. Delegar | Experto y motivado | Entrega la responsabilidad completa |
El error más común de los gerentes
Tratar a todo el equipo igual. Al colaborador experto lo asfixian con microgestión (debería ser "delegar") y al novato lo avientan sin guía (necesita "dirigir"). El mismo gerente, con la misma persona, debe cambiar de estilo según la tarea: alguien puede ser experto en su función central y novato en una herramienta nueva.
Cómo diagnosticar en 2 preguntas
- ¿Sabe hacerlo? (competencia para ESA tarea)
- ¿Quiere y se anima a hacerlo? (motivación y confianza)
Competencia baja → dirige o entrena. Competencia alta pero motivación baja → apoya. Ambas altas → delega.
El liderazgo situacional es uno de los módulos más solicitados en nuestro taller de liderazgo empresarial, precisamente porque los mandos medios lo aplican al día siguiente con resultados visibles.
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